Nous avons des nouvelles passionnantes ! Depuis le début de l’année, nous travaillons sur un nouveau projet. En collaboration avec quatre associations du Schleswig-Holstein, nous avons lancé le projet « Chatbot rencontre l’administration : les systèmes de dialogue intelligents comme solution d’avenir pour les organisations à but non lucratif ».
Les organisations d’intérêt général sont souvent confrontées à autant d’obstacles bureaucratiques que les entreprises. Elles sont confrontées à des tâches administratives qui prennent une grande partie du temps disponible. Parallèlement, ces organisations vivent de l’engagement de bénévoles et disposent rarement des moyens nécessaires pour acquérir des logiciels coûteux. Les chatbots peuvent apporter une solution et faciliter le travail des associations, que ce soit pour la mise à disposition d’informations internes à l’association, pour la formulation de lettres ou pour l’intégration de nouveaux membres. Les connaissances existantes ne doivent plus être péniblement recherchées manuellement, mais peuvent être mises à disposition en langage naturel.
L’utilisation de chatbots nécessite toutefois la prise en compte du règlement sur l’IA et de toutes les règles de protection des données pertinentes. Là aussi, certains obstacles peuvent se présenter, notamment pour les personnes n’étant pas spécialisées dans ce domaine. Avec notre idée de projet, nous offrons aux organisations d’intérêt général une souveraineté totale sur leurs données et garantissons le respect de toutes les directives pertinentes.
Avec notre idée, nous nous sommes adressés au programme Civic Innovation Platform et avons réussi à convaincre. Notre projet est financé par le ministère fédéral du Travail et des Affaires sociales jusqu’à fin 2026.
En collaboration avec des organisations à but non lucratif issues des domaines les plus divers, nous élaborons une solution open source qui sera également mise à la disposition d’autres associations à l’avenir. Avec EVA (abréviation de assistance administrative électronique), un système de chat est en cours de création, spécialement adapté aux besoins des associations et organisations à but non lucratif. Il sera possible d’héberger EVA soi-même et d’agir ainsi de manière indépendante des fournisseurs et à moindre coût. Nous recevons le soutien actif de la Protection de l’enfance d’Ostholstein, d’Ostsee-Holstein-Tourismus, de la Fédération régionale des associations de jardins familiaux du Schleswig-Holstein et d’InMotion. Grâce aux domaines d’activité variés de ces associations, nous pouvons tenir compte des exigences et des besoins les plus divers lors du développement d’EVA et élaborer ensemble un système de dialogue efficace et adapté.
Vous trouverez de plus amples informations sur : https://www.civic-innovation.de/projektfoerderung/foerderprogramme/foerderrunde-2025-26#page-2254
